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pactosDeEquipo
Los pactos de equipo son una herramienta para el aprendizaje cooperativo que trata de asegurar el buen funcionamiento de los equipos de trabajo. Para ello, se establecen una serie de reglas cuyo cumplimiento debe asegurar ciertos aspectos fundamentales para el correcto desarrollo del trabajo cooperativo, como son la interdependencia positiva, la exigibilidad individual y la interacción positiva.
La interdependencia positiva establece que para que el trabajo en equipo tenga sentido, cada individuo debe obtener del equipo un beneficio que no obtendría si ese mismo trabajo lo realizase individualmente. Por ejemplo, un beneficio podría ser que trabajando en equipo puede abordar proyectos cuya envergadura no podría abordar si trabajase solo. Otro beneficio podría ser que, gracias al trabajo en equipo, puede delegar ciertas tareas a miembros del equipo con una mayor especialización en ellas.
Como consecuencia de la interdependencia positiva, el éxito o el fracaso del equipo se asocian al éxito o fracaso individual. Es decir, cada miembro del equipo se preocupa tanto por hacer bien su trabajo, como de que los demás puedan hacer y hagan bien el suyo, ya que si el equipo fracasa dicho fracaso tendrá consecuencias sobre el individuo.
La exigibilidad individual implica que todos los miembros de equipo están comprometidos con el equipo y cumplen con sus tareas dentro de sus capacidades, siendo además la asignación de responsabilidades justa y equitativa. Esto no implica que todas las tareas se repartan exactamente del mismo modo. Por ejemplo, las tareas más complejas podrían asignarse a los compañeros más capaces, pero los otros miembros del grupo deberán asumir otra serie de tareas que compensen este sobresfuerzo. Lo importante y fundamental es evitar que existan miembros del equipo ociosos que vivan a costa del trabajo de sus compañeros o miembros del equipo que estén sobrecargados de trabajo y comiencen a manifestar síntomas de fatiga.
La interdependencia personal positiva implica que las interacciones y comunicaciones entre los miembros del equipo se realizan de manera respetuosa, educada y eficaz, de manera que se fomente el buen ambiente de trabajo, lo que debería ayudar a incrementar la productividad del equipo.
Por desgracia, no todos los estudiantes manifiestan una actitud adecuada hacia el trabajo, la cooperación y el aprendizaje, existiendo estudiantes desmotivados o pocos proclives al trabajo, que intentarán vivir a costa del trabajo de los demás. Estos alumnos no cumplen con su exigibilidad individual, es decir, no asumen correctamente la parte del trabajo y esfuerzo que les corresponde.
Como consecuencia, la interdependencia positiva se ve afectada, pues el resto del grupo percibe que el hecho de trabajar en equipo les perjudica más que ayuda, ya que deben asumir el trabajo de estos compañeros con escasa o nula exigibilidad individual. Al asumir este trabajo, es muy probable que se vean sobrecargados de esfuerzo, lo que puede desencadenar cuadros de estrés, ansiedad o falta de vida personal. Todo esto hará que el alumno entienda que trabajar en equipo le está perjudicando más que ayudando. Todo ello generará cierto malestar dentro del grupo que afectará inevitablemente a la interdependencia personal positiva, apareciendo conflictos y problemas dentro del grupo.
Para, en primer lugar, tratar de mitigar estas situaciones, y, en segundo lugar, disponer de un procedimiento claro para resolverlas cuando aparezcan, se introduce un mecanismo, basado en recomendaciones existentes en la literatura[^1], denominado pactos de equipo, el cual se describe en la segunda sección.
Un pacto de equipo es un documento escrito, creado por un equipo de trabajo, donde se definen una serie de normas básicas para el buen funcionamiento del equipo de trabajo. Dado que se entiende que el equipo estará formado por personas adultas y maduras, y asumiendo que los equipos autogestionados y autoorganizados suelen ser más eficientes, se deja la responsabilidad de definir dichas normas al propio equipo, el cual las podrá acomodar a sus intereses. Por ejemplo, será el propio equipo el que decidirá cuestiones cómo si deben reunirse con mayor o menor frecuencia, si la presencia de los miembros del equipo es necesaria en cada reunión, o si la asistencia a las reuniones debe ser presencial o, por el contrario, se permite una participación remota.
Una vez definidas las normas básicas para el buen funcionamiento, se deberán definir una serie de condiciones, denominadas cláusulas de expulsión, que definirán las condiciones concretas bajo las cuales se deberá proceder a expulsar a un miembro del equipo que incumpla reiteradamente las normas de buen funcionamiento del equipo, no alcanzando, por tanto, el mínimo de exigibilidad individual necesaria para poder trabajar con el resto de sus compañeros.
Estas cláusulas de expulsión no deben ser excesivamente rigurosas, entendiéndose que todos somos humanos y tenemos derecho a equivocarnos. Por tanto, cada cláusula debe contener primero algún procedimiento de amonestación o apercibimiento, y a continuación, en caso de que el amonestado persista en su actitud, un procedimiento de expulsión.
Por ejemplo, supongamos que el equipo de trabajo establece como norma de buen funcionamiento, que, todo miembro del equipo deberá acudir a las sesiones de trabajo con los fundamentos teóricos necesarios leídos y asimilados. En caso de que existiesen dudas sobre esos fundamentos, deberá advertirse de esas dudas al resto de compañeros con suficiente antelación, entiendiéndose como tal antelación al menos la mañana anterior al día de la sesión de trabajo. Dada esta norma de funcionamiento, una cláusula de expulsión podría ser la siguiente: "En caso de que algún miembro del equipo de trabajo manifieste un desconocimiento claro de los fundamentos necesarios para desempeñar el trabajo necesario, y sin haber advertido antes de ello al equipo, recibirá una amonestación. Una vez amonestado dicho miembro, y no percibiéndose un cambio de actitud, en caso de reiterar en su conducta en una nueva sesión de trabajo, éste quedará expulsado del equipo con carácter inmediato".
Una vez definidas las normas de buen funcionamiento y las clásusulas de expulsión, el equipo deberá poner dicho pacto de equipo por escrito, utilizando para ello la plantilla que se proporciona bajo este párrafo. Finalmente, cada miembro del equipo firmará el pacto para manifestar su conformidad con el mismo y ratificarlo. Se aconseja crear una copia del pacto por cada miembro del equipo, más una adicional que se entregará al profesor, y firmar todas las copias. Se proporciona también un ejemplo de pacto de equipo conforme a dicha plantilla.
Plantilla para Pactos de Equipo
En caso de que algún miembro de un equipo no cumpla con el mínimo de exigibilidad individual requerida y se den las condiciones pactadas en las cláusulas de expulsión, deberá procederse a la expulsión del mismo. Si se llegase a este caso, se recomienda, por la salud del equipo, ser firme y no titubear a la hora de llevar a cabo dicha expulsión. Cada cual debe aprender a ser responsable de sus actos y a no perjudicar a los demás.
Para expulsar a un miembro de un equipo, el resto de miembros del equipo deberá elaborar y firmar un pequeño escrito en el que se informe el profesor responsable de la asignatura de que, en virtud de una determinada cláusula, y dándose las condiciones en ella recogidas, se procede a la expulsión de dicho miembro. Asumiendo que somos personas maduras, responsables y nobles, el profesor concederá total veracidad a dicho escrito y no entrará a indagar las causas o circunstancias que han llevado a tal situación, por lo que el citado miembro quedará automáticamente expulsado del equipo. Desde ese momento, el alumno se regirá por un procedimiento de evaluación alternativo al ordinario que le permita recuperar, si así lo desea, la actividad de la que ha sido expulsado.
[^1]: B. Oakley, R.M. Felder, R. Brent and I. Elhajj, "Turning Student Groups into Effective Teams". Journal of Student Centered Learning 2(1), 2004.