awsとのconnectionエラー

[sasakura5440]

DeguゲートウェイA6を使用しております。
Deguマニュアル通りにAWSの設定を終え、DeguのマックアドレスをAWSに送りモノにマックアドレスを登録しようとしていますが、上手く登録できません。
DeguゲートウェイのLoｇを確認してみますと、
armadillo degu-manager[697]: requests.exceptions.ConnectionError: HTTPSConnectionPool(host='iot.us-east-2.amazonaws.com', port=443): Max retries exceeded with url: /thing-types/Degu (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.VerifiedHTTPSConnection object at 0xb60ed530>: Failed to establish a new connection: [Errno -3] Temporary failure in name resolution',))
の表示があり、AWSとのコネクションエラーが発生しているようです。
原因が不明で困っています。
因みに、社内有線Lanのネットワークはproxy設定が必要となりますので、/etc/environmentに
http_proxy=http://xxxxxx
https_proxy=http://xxxxxx
ftp_proxy=http://xxxxxx
HTTP_PROXY=http://xxxxxx
HTTPS_PROXY=http://xxxxxx
FTP_PROXY=http://xxxxxx
のように、proxy設定をしています。またこの状態で、apt-get update　が可能ですので、インターネットアクセスはしています。
以上、よろしくお願い致します。

[naomitodori]

エラーログの中に
Temporary failure in name resolution
とあるため、おそらくDNS関連のエラーかと思います。

DNSの設定をご確認いただけますでしょうか。
DeguゲートウェイA6のDNS設定につきましては
下記Armadillo-640 製品マニュアルをご参照ください。
https://users.atmark-techno.com/armadillo-640/manual

[sasakura5440]

お世話になります。
DNSの設定を下記の４種類試してみました。
１回目　cat resolv.conf（以前からresolv.confに設定しておりました）
nameserver 172.20.10.1
２回目　cat resolv.conf
domain local-network
search local-network
nameserver 192.0.2.1
３回目　cat resolv.conf
domain local-network
search local-network
nameserver 172.20.10.1
４回目　cat resolv.conf（社内で使用しているDNSです）
domain local-network
search local-network
nameserver 218.224.234.74

の以上を試してみましたが、結果はawsに接続できませんでした。
syslogのメッセージ
2回目
Nov 4 02:19:05 armadillo degu-manager[710]: requests.exceptions.
ConnectionError: HTTPSConnectionPool(host='iot.us-east-2.amazonaws.com', port=443):
Max retries exceeded with url: /thing-types/Degu (Caused by NewConnectionError
('<requests.packages.urllib3.connection.VerifiedHTTPSConnection object at 0xb6162530>:
Failed to establish a new connection: [Errno -3] Temporary failure in name resolution',))
3回目
Nov 4 02:19:07 armadillo degu-manager[700]: requests.packages.urllib3.exceptions.
MaxRetryError: HTTPSConnectionPool(host='iot.us-east-2.amazonaws.com', port=443):
Max retries exceeded with url: /thing-types/Degu (Caused by NewConnectionError
('<requests.packages.urllib3.connection.VerifiedHTTPSConnection object at 0xb6176530>:
Failed to establish a new connection: [Errno -3] Temporary failure in name resolution',))
4回目
Nov 4 02:19:05 armadillo degu-manager[704]: requests.exceptions.
ConnectionError: HTTPSConnectionPool(host='iot.us-east-2.amazonaws.com', port=443):
Max retries exceeded with url: /thing-types/Degu (Caused by NewConnectionError
('<requests.packages.urllib3.connection.VerifiedHTTPSConnection object at 0xb611f530>:
Failed to establish a new connection: [Errno -3] Temporary failure in name resolution',))

です。また、resize && systemctl status degu-managerの結果も下記に記載致します。
root@armadillo:~# resize && systemctl status degu-manager
COLUMNS=200;
LINES=24;
export COLUMNS LINES;
● degu-manager.service
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/degu-manager.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: failed (Result: exit-code) since Fri 2016-11-04 02:19:08 JST; 50s ago
Process: 700 ExecStart=/usr/bin/degu-manager --register-gw (code=exited, status=1/FAILURE)
Process: 382 ExecStartPre=/bin/sleep 10 (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 700 (code=exited, status=1/FAILURE)

Nov 04 02:19:07 armadillo degu-manager[700]: File "/usr/lib/python3/dist-packages/botocore/endpoint.py", line 204, in _get_response
Nov 04 02:19:07 armadillo degu-manager[700]: proxies=self.proxies, timeout=self.timeout)
Nov 04 02:19:07 armadillo degu-manager[700]: File "/usr/lib/python3/dist-packages/requests/sessions.py", line 609, in send
Nov 04 02:19:07 armadillo degu-manager[700]: r = adapter.send(request, **kwargs)
Nov 04 02:19:07 armadillo degu-manager[700]: File "/usr/lib/python3/dist-packages/requests/adapters.py", line 487, in send
Nov 04 02:19:07 armadillo degu-manager[700]: raise ConnectionError(e, request=request)
Nov 04 02:19:07 armadillo degu-manager[700]: requests.exceptions.ConnectionError: HTTPSConnectionPool(host='iot.us-east-2.amazonaws.com', port=443): Max retries exceeded with url: /thing-types/Degu (C
Nov 04 02:19:08 armadillo systemd[1]: degu-manager.service: Main process exited, code=exited, status=1/FAILURE
Nov 04 02:19:08 armadillo systemd[1]: degu-manager.service: Unit entered failed state.
Nov 04 02:19:08 armadillo systemd[1]: degu-manager.service: Failed with result 'exit-code'.
lines 1-17/17 (END)

以上、よろしくお願い致します。

[ohsawa]

aptはSSLを使わないので、設定の確認にはcurlでSSLを使うサーバーに
アクセスして試してみてください。

単にプロキシを使ってもこの現象が再現しないので、ご利用のproxy
サーバーのアクセスログを確認して何が起きているのか確認されるのが
ベストだと思います。

また、ここでdegu-managerでのGWとDeguの登録にはHTTPSを使っていますが、
登録後に個々のdeguの状態をAWSに転送する通信はSSL+MQTTなので
http/httpsプロキシには対応していません。
ポート8883宛のSSL化されたMQTTの通信が可能な通信環境を用意する必要があります。

[sasakura5440]

ご回答、有難うございます。
弊社内の環境では、
　ポート8883宛のSSL化されたMQTTの通信が可能な通信環境を用意する必要があります。
が難し可能性がございます。
少し、検討してみます。